Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Transpatrimoine, représenté par Lionel Berthelot, RCS Rennes 499 857 027.

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :
• Identité : nom, prénom, e‑mail, téléphone
• Informations liées à vos demandes (ex. : placements, patrimoine)
• Données anonymisées pour analyses statistiques

Ces données sont collectées via :
• Formulaire de contact
• Communication directe avec Transpatrimoine (mail, téléphone)

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :
• Répondre à vos demandes et assurer la traçabilité de nos échanges
• Améliorer la navigation et la performance du site
• Lutter contre la fraude

Base légale

Les traitements sont effectués sur les bases suivantes :
• Consentement de l’utilisateur (formulaire)
• Nécessité contractuelle ou précontractuelle
• Intérêt légitime (sécurité, fraude)
• Exigences légales et réglementaires (ex. : conservation)

Durée de conservation

• Données de contact, navigation : conservées durant la relation, puis archivées pendant 5 ans
• Données de connexion : durée conforme à la réglementation en vigueur

Destinataires des données

• Services internes de Transpatrimoine (ex. service client)
• Sous‑traitants techniques (hébergement, email)
• Autorités ou partenaires uniquement si requis légalement

Transpatrimoine s’engage à ne pas transférer vos données hors Union Européenne sans garanties appropriées.

Sécurité

Vos données sont protégées via des mesures techniques et organisationnelles (serveurs sécurisés, chiffrement, accès limité). En cas d’incident compromettant votre confidentialité, Transpatrimoine s’engage à vous informer rapidement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :
• Droit d’accès, de rectification, de suppression ou limitation
• Droit d’opposition et à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
• Email : l.berthelot@transpatrimoine.fr
• Courrier : 32 rue de Saint Ideuc, 35400 Saint‑Malo

Réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

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Mises à jour

Cette politique peut être actualisée régulièrement. Nous vous recommandons de la consulter périodiquement.